Hinnat, maksuehdot, toimitustavat:
Verkkokaupan tuotesivulla on kerrottu hinnat kuluttajille sisältävän Alv:n 25,5% tai
yritysasiakkaille Alv 0%.
Maksun suoritettua varastotuote toimitetaan n. 7 työpäivän sisällä tai
tilaustuotteen osalta n. 10 työpäivän sisällä.
Toimituksen nopeuttamiseen vaikuttaa siis maksusuorituksen nopeus.
Yleinen maksuehto on 7 pv normitoimitusajalle n. 2-3 vkoa.
Osto- ja toimitusehdot:
Toimitusehto vapaasti varastossamme mutta käytännössä tilaukset toimitetaan tilaajan antamaan osoitteeseen, eikä nouto ole mahdollista. Toimitusmaksun suuruus on kerrottu verkkokauppatuotteen hinnaston kohdalla tai viimeistään kassaosiossa.
Logomerkkauksen vaihtoehtoja:
Lähtökohtaisesti lähes kaikki tarjolla olevat tuotteet ovat saatavilla brändäyksellä / merkkauksella,
esimerkiksi omalla logolla. Fanituotteiden ja teema- ja kampanjapainatustuotteiden osalta
tilaaja hyväksyy sovitut / valitut tuotteen väri- ja merkkaustoteutukset.
Tarjouspyyntöä tehdessä sinun ei tarvitse tietää, mikä merkkaustapa soveltuu tuotteeseen parhaiten.
Kerro millaisen logon haluat, niin saat ehdotuksen sopivalla merkkaustavalla. Logoaineisto tarvitaan sähköisessä muodossa, esim. vektoroitu eps, pdf tai ai tiedosto toimii mainiosti.
Toimitusajat:
Toimitusajat vaihtelevat tuotekohtaisesti.
Kuluttajatuotteissa maksun suoritettua varastotuote toimitetaan n. 7 työpäivän sisällä
tai tilaustuotteen osalta n. 10 työpäivän sisällä.
Toimituksen nopeuttamiseen vaikuttaa siis maksusuorituksen nopeus.
Yleinen maksuehto on 7 pv normitoimitusajalle n. 2-3 vkoa.
Nopeimmillaan monet tuotteet ovat saatavilla reilun viikon toimitusajalla.
Tilattaessa tuotteita esimerkiksi johonkin tapahtumaan kannattaa liikkeellä olla mielellään ainakin
1-2 kuukautta aikaisemmin. Toimitusaika lasketaan hyväksytystä oikovedoksesta ja vahvistetaan tilausvahvistuksessa.
Ei palautusoikeutta räätälöidyille tuotteille
Räätälöityjä, tilaavan yhdistyksen, kuluttajan tai yrityksen toiveiden mukaisesti valmistettuja tai logomerkattuja tuotteita ei voi palauttaa tai vaihtaa. Mahdollisista virhetilanteista tulee ilmoittaa asiakaspalveluumme. Huomautusaika 7 päivää.
Virheellinen toimitus:
Mikäli toimitettu tuote on virheellinen tai siinä on valmistusvirhe, tilaajan tulee ilmoittaa virheestä viipymättä ja viimeistään 7 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoitus tulee tehdä kirjallisesti asiakaspalveluumme (mertsi.kantonen@artfilippus.fi). Virheen todettuamme sitoudumme korjaamaan tuotteen tai valmistamaan uuden, virheettömän tuotteen. Tilaajalla ei ole oikeutta vaatia vahingonkorvausta virheen perusteella.
Vastuuvapaus:
Emme vastaa tuotetiedoissa olevista mahdollisista paino- tai kirjoitusvirheistä. Myyjä on vapaa kaikesta vastuusta, mikäli toimitusvelvoitetta ei voida noudattaa Art Filippus:sta riippumattomasta syystä. Art Filippus ei vastaa asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvasta epäsuorasta vahingosta, kuten esimerkiksi menetetystä liikevoitosta tai muusta elinkeinotoiminnan häiriintymisestä eikä kolmannelle osapuolelle koituvasta vahingosta.